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En **Cielo Designs Crafts**, tu privacidad es importante para mí. Esta Política de privacidad explica cómo recopilo, utilizo y protejo tu información personal cuando realizas un pedido o te pones en contacto conmigo a través de Etsy.

## Información que recopilo

Para completar tu pedido, Etsy me proporciona cierta información, que incluye:

* Tu nombre
* Dirección de envío
* Dirección de correo electrónico (cuando Etsy la proporciona)
* Información de pago (procesada de forma segura por Etsy; nunca recibo los detalles completos de tu pago)
* Detalles sobre el producto que compras
* Cualquier información de personalización o diseño a medida que proporciones
* Mensajes que envíes a través de Etsy

## Cómo utilizo tu información

Utilizo tu información únicamente para:

* Procesar y completar tu pedido
* Crear productos personalizados o a medida
* Comunicarme contigo en relación con tu compra
* Ofrecer atención al cliente
* Resolver problemas relacionados con pedidos o envíos
* Cumplir con obligaciones legales y fiscales
* Mejorar la calidad de mis productos y el servicio al cliente

## Compartir información

Respeto tu privacidad y **no vendo, alquilo ni intercambio tu información personal**.

Tu información solo se compartirá cuando sea necesario con terceros de confianza, tales como:

* Empresas de transporte (para entregar tu pedido)
* Etsy, para procesar transacciones y prestar servicios de la plataforma
* Procesadores de pago utilizados por Etsy
* Autoridades gubernamentales cuando así lo exija la ley

## Conservación de datos

Conservo la información de tu pedido solo durante el tiempo necesario para:

* Completar tu pedido
* Ofrecer atención al cliente
* Cumplir con requisitos fiscales, contables y legales

Una vez transcurrido el periodo de conservación requerido, tu información se elimina de forma segura o deja de utilizarse.

## Seguridad

Tomo medidas razonables para proteger tu información personal y utilizo únicamente servicios seguros proporcionados por Etsy para procesar pedidos y comunicarme con los clientes.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es totalmente seguro, por lo que no puedo garantizar una seguridad absoluta.

## Pedidos personalizados

Cualquier nombre, fecha, fotografía, logotipo o información personalizada que proporciones se utiliza exclusivamente para crear tu artículo personalizado.

Tus diseños personalizados nunca se venderán ni compartirán con otros clientes sin tu permiso.

Salvo que se acuerde lo contrario, puedo utilizar fotografías de los productos terminados para mi portafolio, anuncios en Etsy o redes sociales. Nunca se mostrará información personal sin tu consentimiento. ## Tus derechos

Dependiendo de dónde vivas, es posible que tengas derecho a:

* Acceder a la información personal que tengo sobre ti
* Solicitar correcciones en tu información
* Solicitar la eliminación de tu información personal cuando esté legalmente permitido
* Oponerte a determinados usos de tu información

Si deseas ejercer alguno de estos derechos, por favor contáctame a través de los mensajes de Etsy.

## Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de privacidad o sobre cómo se utiliza tu información, por favor contáctame a través de los mensajes de Etsy.

Gracias por confiar en **Cielo Designs Crafts**. Proteger tu privacidad es tan importante para mí como crear hermosos productos hechos a mano que disfrutarás durante años.